Técnico de Qualidade e Organização (Luanda)

Técnico de Qualidade e Organização
(Luanda)

A Adding Talent Angola é uma empresa de direito angolano na área de Consultoria em Gestão de Talento, Recrutamento especializado e Formação.

Cliente:
O nosso cliente é uma instituição bancária, de direito angolano, com mais de uma década de presença no sector em questão. Neste momento, a instituição encontra-se à procura de reforçar a sua equipa com um Técnico de Qualidade e Organização, para Luanda.

Responsabilidades:
- Identificar e selecionar os produtos que se encontram fora da política do Banco;
- Acompanhar os processos e a sua qualidade de acordo com os padrões do Banco, das leis em vigor e das abordagens do mercado;
- Elaboração de Procedimentos Internos, da Organização e Comunicação Interna/Externa;
- Realização da Gestão de Reclamações e colaboração nos Projectos de Avaliação à Satisfação Interna/Externa.

Requisitos:
- Habilitações Literárias ao nível da Licenciatura em Finanças, Economia e Contabilidade ou áreas similares;
- Mínimo de 2 a 3 anos de experiência prévia em funções semelhantes, no sector bancário;
- Conhecimentos gerais de técnicas de comunicação escrita e elaboração de documentos;
- Nacionalidade e/ou residência em Angola;
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Fluência em Português e Inglês (falado e escrito);
- Foco para o Cliente e para os Resultados;
- Sentido de responsabilidade, dinâmico, proactivo e espírito de equipa;
- Boa capacidade de análise e organização;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de comunicação, verbal e escrita.