Responsável por projectar, implantar, manter e evoluir soluções de middleware e integração entre sistemas corporativos, com forte atuação em ambientes financeiros e transacionais, garantindo alta disponibilidade, segurança, rastreabilidade, performance e confiabilidade dos serviços.
Prestar suporte técnico aos utilizadores (presencial e remoto) Instalar, configurar e manter hardware e software Diagnosticar e resolver problemas informáticos Gerir contas de utilizadores, acessos e permissões Assegurar a manutenção de redes, sistemas e equipamentos Apoiar na implementação de novas soluções te...
Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.
Geral: Planeia, organiza e dirige as actividades de TI, incluindo a preparação das informações orçamentárias necessárias; Participa de actividades de aquisição conforme necessário; Fornece recomendações de TI e coordena-as com o departamento de TI em Atlanta; Participa activamente de projectos de TI coordenados com ...
