Contrato
Descrição
• Efetuar o correto encerramento da O.S. – Cliente, antes do envio ao caixa;
• Efetuar o correto encerramento da O.S. – Garantia, antes do envio ao setor de garantia, observado o correto preenchimento das informações solicitadas pelos fabricantes;
• Emitir diariamente as Solicitações de Garantia de acordo com cada fabricante;
• Elaborar o extrato das intervenções para faturar a garantia;
• Fazer a pré-fatura da garantia;
• Corrigir as anomalias das Solicitações de Garantia;
• Tratar o retorno das peças em garantia;
• Gerenciar o estoque de peças em garantia etiquetando-as, classificando por categoria e listando as peças de reenvio;
• Assegurar-se da destruição das peças;
• Arquivar todos os Processos de Garantia de forma a permitir fácil e rápido acesso para futuras consultas;
• Acompanhar os créditos e/ou eventuais débitos, fornecendo um relatório semanal com a posição de garantia para o Gerente de Pós-vendas;
• Cuidar das solicitações aprovadas e reprovadas dando-lhes o devido tratamento;
• Certificar-se da existência de documentação que comprove os reparos executados e que conste o diagnóstico do mecânico, aprovado pelo responsável da oficina. No caso de serviço de terceiros que tenha a nota fiscal comprobatória.
Requisitos
- Assistente de Logística
- Auditoria interna
- Contas a receber
- Experiência em funções que envolvam atenção aos detalhes, organização e rigor com prazos;
- Experiência em processos administrativos; • Capacidade de organização, ordem e limpeza.
- Conhecimento básico em automóveis;
- Organizado - Manter sempre em constante ordem as peças substituídas em garantia.
- Confiabilidade - Ser confiável, responsável e cumpridor de seus deveres.
- Atenção a detalhe - Ser cuidadoso com detalhes e completo ao executar seu trabalho.
- Cooperação - Ser agradável e prestativo com outras pessoas.
- Integridade - Ser honesto e ético.
- Persistência - Ser persistente em face de obstáculos.
- Iniciativa. - Aceitar responsabilidades e desafios.
- Orientação social - Preferir trabalhar com outros do que sozinho.