Chefe de Recepção

Supervisionar, organizar e orientar os serviços de recepção e reservas da Unidade Hoteleira em todas as vertentes inerentes a estes serviços nomeadamente no que respeita á organização e orientação dos serviços e da informação a proporcionar aos clientes; 

Assegurar a implementação dos regulamentos internos em colaboração com o Director de Hotel; 

Organizar a formação dos recursos humanos que lhe estão afectos, de forma a atingir uma performance profissional eficaz em termos de custos, bem como promover o desenvolvimento dos Colaboradores; 

Formação em Gestão Hoteleira ou pelo menos 3 anos de experiência num cargo de Chefe de Receção de uma Unidade Hoteleira. 

Mínimo 12º ano ou Licenciatura; 

Excelentes conhecimentos do trabalho de Recepção e Reservas em Unidade Hoteleira; 

Orientação para o serviço ao cliente interno e externo; 

Boas competências de organização, flexibilidade e gestão de tempo; 

Boas capacidades de comunicação e negociais; 

Orientação para resultados; 

Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; 

Fluente em pelo menos dois idiomas (português e inglês). Se outro idioma é valorizado.