PILOTO DE TESTES - CONCESSIONÁRIA

Assegurar a qualidade dos trabalhos 

• Garantir a qualidade do trabalho, testando metodicamente os veículos após os trabalhos e preenchendo a ficha de Teste de Rodagem

Transmitir informações 

• Logo após o Teste de Rodagem, descrever no formulário específico sobre os problemas observados e enviá-lo ao Chefe de Oficina;

• Prevenir o Chefe de Oficina quanto à possibilidade de trabalhos extras no veículo testado;

• Informar o Chefe de oficina sobre incidentes e fenômenos repetitivos nos veículos;

• Ajudar na correta identificação do incidente realizando um Teste de Rodagem com o Cliente.

Testar após intervenção 

• Testar os veículos designados pelo Chefe de Oficina;

• Antes de realizar o teste, verificar na O.S. os trabalhos solicitados pelo Cliente;

• Identificar todas as anomalias de funcionamento ou de montagem;

• Ser atento e metódico;

• Zelar pela integridade do veículo (não desregular o rádio e equipamentos, jamais fumar no interior do veículo).

Tratar os retornos 

• Solicitar a correção de uma anomalia imperceptível na reparação;

• Refazer um ensaio com Cliente e identificar os incidentes e respectivas causas;

• Em casos de retornos internos por motivo de má qualidade, não comentar o resultado do teste na presença do Cliente.

• Possuir carteira de habilitação.
• Organizado - Manter sempre em constante ordem seus equipamentos de trabalho.
• Confiabilidade - Ser confiável, responsável e cumpridor de seus deveres.
• Atenção a detalhe - Ser cuidadoso com detalhes e completo ao executar seu trabalho.
• Cooperação - Ser agradável e prestativo com outras pessoas.
• Integridade - Ser honesto e ético.
• Persistência - Ser persistente em face de obstáculos.
• Iniciativa. - Aceitar responsabilidades e desafios.
• Orientação social – Capacidade de liderança e saber trabalhar sob pressão.
• Ter boa comunicação