Gestor/a de Reclamações e Pós-venda

Registar as possíveis reclamações comunicadas pelo cliente e assegurar o seu posterior tratamento;
Manter Contacto com clientes;
Assumir o problema e resolver imediatamente;
Manter clientes informados sobre lançamentos e promoções;
Promover a fidelização e satisfação de clientes;
Acompanhar o processo de entrega de viaturas, garantindo o prazo estabelecido;
Tratar e cuidar de clientes por pagamentos a prestações;
Executar outras tarefas compatíveis com a natureza da função.

Formação Superior em Gestão;
Experiência mínima de 3 anos em funções similares (automóveis Preferencial) ;
Experiência profissional no serviço de pós venda;
Capacidade de Liderança e gestão;
Elevada capacidade de planeamento organizacional e iniciativa;
Orientação para o cumprimento de objetivos;
Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem correcta);
Boa capacidade de raciocínio lógico.

ATAC