Gerente de Filial - Benguela

O nosso cliente é uma das mais prestigiadas empresas ligadas à comercialização de Máquinas e Tractores Agrícolas.

Reportando directamente à Direcção Geral, terá como principais responsabilidades, dirigir a gestão operacional diária da filial, aplicando, conforme necessário, uma abordagem prática para a produção de soluções para desafios estratégicos, técnicos, comerciais, operacionais e de pessoal que afectem o atendimento ao cliente e o desempenho, nomeadamente:

·       Conduzir e dirigir as actividades operacionais do dia a dia dentro das agências atribuídas, desenvolvendo o negócio e aumentando a rentabilidade para alcançar níveis de excelência.

·       Recrutar, gerir  e motivar toda a equipe de funcionários da filial .

·       Assumir a responsabilidade pela operação de peças, conforme necessário, na ausência de um colaborador desta área.

·       Ser capaz de discutir as necessidades e soluções de equipamentos futuros do Cliente.

·       Estabelecer e manter relações sólidas com clientes e fornecedores

·       Tratar prontamente os problemas de satisfação dos clientes e funcionários.

·       Desenvolver previsões, objectivos financeiros e planos de negócios.

·       Entregar objectivos de gerenciamento de desempenho, planos de negócios acordados, orçamento e metas e reportar ao Gerente de País.

·        Promover controles financeiros adequados para áreas como impostos, tesouraria, estoques, provisões e garantia de emissão oportuna de facturas. Será necessária uma estreita ligação com o Director Financeiro.

·       Entregar metas mensais, trimestrais ou anuais de receita, lucros e dinheiro para a Gerência de Filial para País.

·       Desenvolver e orientar os relatórios directos e geralmente orientar a equipe para a entrega de soluções "adequadas para o propósito" aos menores custos, mantendo a qualidade do serviço.

·       Recrutar e gerir pessoal, incluindo monitorização do desempenho, e possivelmente mentoring / coaching, motivação e formação.

·       Conduzir a unidade constante e foco para melhorar a eficiência operacional através de processos, pessoas ou medidas práticas.

·       Localizar áreas de melhoria e propor acções correctivas que respondam aos desafios e aproveitem oportunidades de crescimento

·       Assegurar o cumprimento dos requisitos legislativos locais e internacionais para o trabalho realizado pela operação angolana.

·       Gerir o cumprimento dos Valores da Empresa, Código de Conduta Empresarial e políticas de suporte, mas não se limitando a, HSE, Qualidade, TI, Drogas e Álcool.

·       Manter um ambiente de trabalho livre de incidentes para a operação local.

·       Facilitar a orientação dos novos membros da equipe, em colaboração com o Supervisor da Oficina, familiarizando-os com o ambiente de trabalho, explicando horas de trabalho, procedimentos, uso de equipamentos e expectativas de trabalho e assegurando que os novos membros da equipe compreendam suas respectivas funções.

·       Manter boas relações com os clientes.

·       Assegurar a manutenção adequada de ferramentas, equipamentos e outros materiais na Área de Serviço.

·       Conduzir a avaliação anual do desempenho para o pessoal da oficina.

·       Prestar aconselhamento e assistência técnica aos membros da equipa.

·       Garantir que todo o trabalho seja realizado num prazo realista

·       Manter contacto com o Gerente de Peças ou o Gerente de Serviço em questões que afectam a disponibilidade de peças e assumir a responsabilidade pela encomenda de peças na ausência de um Oficial de Peças.

·       Comunicar com agências de reparação externas conforme necessário

·       Licenciatura Gestão, Vendas ou equivalente.

·       Experiência comprovada em gestão de sucursais

·       Capaz de demonstrar um interesse real nos aspectos comerciais.

·       Capacidade de cumprir objectivos de vendas e de produção

·       Familiaridade com as regras e regulamentos do sector agrícola

·       Excelente capacidade organizacional

·       Forte capacidade de comunicação, verbal e escrita.

·       Resultados orientados e focados no cliente

·       Capacidade de liderança e gestão de recursos humanos

·       Capacidade de gerir o seu tempo e priorizar as tarefas de forma a cumprir prazos (capacidade para lidar com vários projectos em simultâneo)

·       Mínimo de 6 anos de experiência profissional como Técnico em funções relacionadas com a agricultura

·       Bons conhecimentos de comunicações electrónicas

·       Bons conhecimentos de Microsoft Word e Excel

·       Bons conhecimentos de Inglês