Técnico para o AS400

Administração de Sistemas:
Gerir os sistemas IBM Power e AS400, incluindo periféricos e aplicações Core;
Garantir o funcionamento contínuo dos ambientes críticos de negócio.
Suporte Técnico Nível 1:
Prestar suporte técnico inicial a falhas e incidentes;
Resolver, sempre que possível, problemas de baixa complexidade, conforme alcance técnico.
Apoio a Utilizadores:
Apoiar os utilizadores finais em dúvidas operacionais e dificuldades relacionadas à utilização de sistemas do Core Bancário;
Backup e Recuperação:
Planejar e executar rotinas de Backup e Recovery com uso da ferramenta BRMS (Backup, Recovery & Media Services);
Garantir políticas de retenção e restauração conforme procedimentos definidos.
Performance e Monitoramento:
Realizar análise de logs, diagnóstico de falhas e ajustes de desempenho (tuning);
Efetuar troubleshooting de incidentes relacionados a performance.
Gestão de Casos e SLA:
Responder dentro dos prazos definidos por SLA às ocorrências atribuídas;
Manter registros atualizados sobre intervenções realizadas.
Análise e Gestão de Projetos:
Participar em iniciativas e projetos de melhoria contínua e evolução tecnológica de experiência com sistemas IBM Power e AS/400 (iSeries);
Conhecimentos em BRMS, backup e políticas de recuperação;
Habilidade com análise de logs e troubleshooting;
Familiaridade com ambientes bancários e suas aplicações core;
Capacidade de atender a SLA’s e trabalhar em regime de prontidão, se necessário.

Nacionalidade angolana;
Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar;
Conhecimentos em Administração de Sistemas IBM Power/AS400;
Conhecimento sobre as aplicações Core Financa / Banka / AM / HRM;
Conhecimento dos sistemas operacionais, softwares de negócio em uso no Banco e ferramentas de produtividade;
Conhecimento da língua inglesa;
Ter boa comunicação interpessoal (habilidade oral e escrita) e excelente capacidade de trabalho em equipa e espírito colaborativo;
Ter boa conduta e ser pró-activo;
Executar os trabalhos sob a sua responsabilidade com eficiência, rapidez e precisão;
Elaborar relatórios semanais sobre as atividades realizadas;
Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e em horário extra laboral, sempre que necessário.

Empresa do setor Bancário