Gerente de Relações com a Comunidade.

O Gestor de Ligação Comunitária reporta diretamente ao Diretor Adjunto do Programa e ao Diretor do Programa, e é o principal gestor de relações entre a C4 Angola e as comunidades nas quais o projeto MSRP opera. A função é responsável por construir, manter e proteger as relações comunitárias de confiança que são fundamentais para a licença social do projeto para operar, as suas obrigações de CLPI (Consentimento Livre, Prévio e Informado) e a sua certificação pela Norma CCB.

Esta é uma função intensiva no campo, voltada para as pessoas, que exige profunda competência cultural, forte capacidade linguística local e respeito genuíno pelas estruturas de governação tradicional. O Gestor de Ligação Comunitária trabalha diariamente nas e com as três aldeias piloto — Luxiha, Kamwenyetulo e em toda a paisagem comunitária mais ampla da Província do Moxico, envolvendo-se com Sobas, lideranças das aldeias, membros da comunidade e autoridades locais em nome da C4 Angola.

A função não é uma posição de comunicação ou administrativa. Exige alguém que compreenda a dinâmica das comunidades rurais angolanas, que possa navegar pelas estruturas de autoridade tradicional com credibilidade e sensibilidade, gerir as preocupações da comunidade antes que se transformem em queixas e garantir que cada interação com a comunidade reflita os valores e obrigações do projeto.

Servir como o principal ponto de contacto da C4 Angola com os Sobas, estruturas de liderança das aldeias e representantes comunitários em todas as aldeias do projeto e áreas circundantes.
Construir e manter relações construtivas e baseadas na confiança com as autoridades tradicionais, garantindo que sejam informadas, envolvidas e respeitadas durante todas as fases da execução do projeto.
Coordenar e facilitar reuniões comunitárias regulares, atualizações de progresso e sessões de feedback em coordenação com o Líder de Comunicações e Envolvimento Comunitário.

Ligar com as autoridades municipais, representantes do governo local e organizações comunitárias conforme necessário para apoiar as operações do projeto e manter relações institucionais positivas.
Mapear e manter um registo de partes interessadas atualizado, abrangendo todos os indivíduos e estruturas-chave na paisagem comunitária do projeto.
Monitorizar o sentimento da comunidade, preocupações emergentes e dinâmicas de relacionamento em todas as aldeias do projeto, fornecendo atualizações regulares de inteligência ao Diretor Adjunto do Programa.
Garantir que todas as atividades de envolvimento comunitário sejam sequenciadas corretamente em relação aos marcos operacionais — as relações com a comunidade não devem ser ultrapassadas ou entrar em conflito com as operações de campo.
2. Gestão do Processo de CLPI e Consentimento ComunitárioMaterial de referência geográfica

Apoiar a implementação e documentação contínuas dos processos de Consentimento Livre, Prévio e Informado (CLPI) em todas as aldeias do projeto, de acordo com os requisitos da Norma CCB e da Lei n.º 9/04 (Lei de Terras).

Garantir que os membros da comunidade recebam informações precisas, completas e acessíveis sobre as atividades do projeto, compromissos, prazos e quaisquer alterações aos planos — numa língua e formato que possam compreender.
Facilitar o mapeamento participativo, discussões sobre limites de terra e processos de endosso de área com a liderança e membros da comunidade.
Manter documentação de CLPI abrangente e pronta para auditoria, incluindo registos de presença, registos de consentimento, notas de consulta e evidências fotográficas.
Identificar e abordar proativamente qualquer risco de lacunas no processo de CLPI, compromissos prematuros ou desalinhamento de expectativas que possam comprometer o consentimento da comunidade ou a certificação do projeto.
Trabalhar em estreita colaboração com o Líder de Comunicações e Envolvimento Comunitário e as equipas técnicas para garantir que o sequenciamento do CLPI permaneça alinhado com a prontidão operacional e as mensagens aprovadas.

Escalar imediatamente quaisquer preocupações de consentimento da comunidade, disputas de limites ou conflitos de acesso à terra ao Diretor Adjunto do Programa.
3. Gestão de Queixas ComunitáriasPessoas e sociedade

Gerir o mecanismo de queixas comunitárias do projeto, garantindo que seja acessível, bem compreendido e genuinamente responsivo a todos os membros da comunidade — incluindo mulheres, jovens e grupos marginalizados.
Receber, registar, reconhecer e acompanhar todas as queixas comunitárias de acordo com o procedimento de queixas do projeto e os requisitos da Norma CCB.
Investigar as queixas a nível comunitário, facilitar discussões de resolução entre o projeto e as partes afetadas e documentar os resultados de forma clara e honesta.
Garantir que nenhuma queixa seja descartada, atrasada sem motivo ou tratada de forma a minar a confiança da comunidade.
Preparar relatórios regulares de queixas para o Diretor Adjunto do Programa e o Líder de Comunicações e Envolvimento Comunitário, incluindo tendências, questões não resolvidas e problemas sistémicos que exijam atenção da gestão.
Apoiar o Gestor de Riscos e o Gestor de Comunicações Estratégicas, fornecendo alerta precoce de preocupações comunitárias emergentes, mudanças de sentimento ou riscos de reputação identificados através do canal de queixas.
Garantir que o mecanismo de queixas cumpra os padrões documentais e de evidência exigidos para a verificação da Norma CCB e para os relatórios aos doadores.
4. Participação e Inclusão ComunitáriaReligião e crença

Garantir que os processos de envolvimento sejam genuinamente inclusivos para todos os membros da comunidade — não apenas para a liderança masculina tradicional — com atenção específica à participação de mulheres, jovens e grupos economicamente marginalizados.
Apoiar a conceção e execução de abordagens de consulta inclusivas, incluindo sessões separadas para mulheres e jovens, quando culturalmente apropriado.
Monitorizar os padrões de participação e sinalizar quaisquer riscos de exclusão ou barreiras estruturais ao envolvimento ao Diretor Adjunto do Programa.
Apoiar as atividades de sensibilização da comunidade sobre o propósito do projeto, benefícios, obrigações e canais de queixas, em coordenação com o Líder de Comunicações e Envolvimento Comunitário.
5. Documentação, Relatórios e Coordenação

Manter registos precisos, completos e prontos para auditoria de todas as atividades de envolvimento comunitário, incluindo notas de reuniões, registos de presença, documentação de consentimento, registos de queixas e correspondência com as partes interessadas.
Preparar relatórios semanais de campo para o Diretor Adjunto do Programa, resumindo as atividades de envolvimento, o estado das relações, as queixas recebidas e quaisquer preocupações emergentes.
Coordenar com as equipas técnicas, operacionais e de RH para garantir que as obrigações de envolvimento comunitário sejam integradas no planeamento de campo e não entrem em conflito com as atividades operacionais.
Apoiar os processos de envolvimento da mão de obra comunitária em coordenação com o Gestor de RH e Recrutamento, garantindo que as atividades de recrutamento e mobilização nas comunidades sejam conduzidas com respeito e de acordo com os princípios do CLPI.
Contribuir para a monitorização e relatórios da CCB, fornecendo evidências da qualidade do envolvimento comunitário, condições de participação e resolução de queixas

Licenciatura em Ciências Sociais, Estudos de Desenvolvimento, Desenvolvimento Comunitário, Antropologia, Comunicação ou área relacionada.
Experiência mínima de 4 a 6 anos em envolvimento comunitário, relações com partes interessadas ou desenvolvimento social — com experiência direta de trabalho com comunidades rurais em Angola ou contextos comparáveis.
Capacidade demonstrada para se envolver de forma credível e respeitosa com estruturas de autoridade tradicional, incluindo chefes costumeiros e órgãos de governação das aldeias.
Forte compreensão dos princípios de CLPI, processos de consulta participativa e documentação de consentimento comunitário.
Experiência na gestão de mecanismos de queixas comunitárias num contexto de projeto de desenvolvimento, conservação ou infraestrutura.
Fluente em Português — escrito e falado. A capacidade de comunicar em línguas locais (Chokwe, Luvale, Luchaze, Mbunda ou outras línguas da Província do Moxico) é fortemente preferida.
Fortes competências interpessoais, sensibilidade cultural e capacidade de construir confiança genuína com diversos membros da comunidade.
Excelentes competências de documentação, manutenção de registos e relatórios.
Capacidade de trabalhar de forma independente em locais de campo remotos e gerir uma paisagem complexa de partes interessadas sem supervisão rigorosa.
DESEJÁVEIS

Experiência de trabalho em programas de carbono, conservação, restauração ou uso da terra com requisitos de certificação social CCB ou similares.
Familiaridade com a Província do Moxico, as suas comunidades e a sua paisagem cultural e de governação.
Experiência no apoio a processos de envolvimento inclusivos para mulheres e jovens.
Compreensão da Lei de Terras angolana (Lei n.º 9/04) e das suas implicações para os direitos fundiários das comunidades.
Experiência na contribuição para relatórios a doadores ou documentação de auditoria para componentes de envolvimento comunitário.

Empresa líder em Agricultura / Pesca / Silvicultura