Técnico Sénior de Estratégia de Negócio

RESPONSABILIDADES FUNCIONAIS:

Desenvolver, apoiar e supervisionar a concepção e implementação de estratégias da Direcção de Marketing, preparando estudos, pareceres e análises para suporte de decisões superiores, que são realizados de acordo com as linhas provenientes do plano de actividades e das orientações superiores, salvaguardando o cumprimento de todos os normativos legais e tendo como objectivo assegurar a comunicação e imagem institucional do Banco e implementar uma estratégia de marketing norteada por princípios de orientação para o Cliente, para a qualidade, inovação e resultados.

ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS:

Colaborar na operacionalização da estratégia definida para a Direcção, de forma a contribuir para o cumprimento dos objectivos de crescimento de negócio definidos, a conformidade com as normas e procedimentos instituídos e a melhoria da qualidade dos serviços prestados;
Apoiar o Chefe de Departamento e o Coordenador nas actividades inerentes ao Departamento;
Apoiar na análise da concorrência e das tendências de mercado, bem como das alterações legislativas aplicáveis aos produtos e serviços, assegurando a validação dos impactos associados à sua aplicabilidade, a identificação de oportunidades de desenvolvimento ou alterações a efectuar;
Contribuir para a concepção e desenho de produtos e serviços, incluindo a definição/revisão de pricing;
Apoiar na definição da oferta de produtos e serviços para cada segmento de Clientes e colaborar nas actividades associadas ao seu lançamento e divulgação comercial;
Acompanhar a gestão dos produtos e serviços, assegurando o acompanhamento do ciclo de vida, a monitorização da performance e análise da sua rentabilidade;
Assegurar a elaboração e actualização de fichas de produto bem como das minutas associadas ao produto, em articulação com a DJR e GFC;
Assegurar o acompanhamento de campanhas ou acções de dinamização comercial para suporte ao lançamento e divulgação dos produtos e serviços, conforme orientações superiores;
Apoiar na concepção de propostas de valor, estratégias de abordagem, modelos de serviço (presenciais e à distância) e mix de canais de acordo com o segmento de Clientes;
Apoiar na análise de propostas de revisão de preçário e estimativas de impactos financeiros, visando a sua harmonização e a conciliação de comissões;
Assegurar o licenciamento dos produtos e serviços junto do Banco Nacional de Angola, de acordo com requisitos definidos por esta Entidade;
Acompanhar as tendências de mercado e o posicionamento competitivo do BCGA face ao mercado, analisando os pontos fortes face à concorrência e as respectivas quotas de mercado das diversas áreas de negócio, visando a identificação de novas oportunidades de negócio;
Apoiar a elaboração de relatórios relacionados com as actividades do Departamento/Direcção, fornecendo informação e produzindo os indicadores definidos; Acompanhar as actividades desenvolvidas pelos Técnicos da sua área de actuação, assegurando o seu coaching;
Assegurar, no âmbito da sua actividade, o cumprimento de todas as disposições legais, normas, directivas e observância dos procedimentos e obrigações;
Apoiar no acompanhamento e no reporte periódico das actividades do Departamento e/ou Direcção, com identificação de potenciais impactos no desenvolvimento da actividade do Banco;
Garantir a execução de todas as tarefas diárias sob a sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de todos os objectivos e procedimentos estabelecidos para a sua área de actuação.

PERFIL:
Nacionalidade Angolana;
Licenciatura complementada com cursos de especialização relevantes, preferencialmente em Marketing, Comunicação, Gestão ou áreas equivalentes;
Mínimo de 3/4 anos de experiência profissional em funções similares;

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Ter conhecimentos de Mercado e Concorrência, Oferta de Produtos e Serviços, Técnicas de Marketing, Inovação de Produtos e Processos, Técnicas de Comunicação, Mercado Bancário, Inglês e Microsoft Office;

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
Possuir competências comportamentais como a Ética e Responsabilidade, Orientação para o Cliente, Orientação para Resultados, Orientação para a Qualidade, Trabalho em Equipa, Planeamento, Flexibilidade e Adaptação e Análise e Resolução de Problemas.

Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros