Assistente de Informática

• Manter a qualidade e disponibilidade do serviço de TI;
• Exploração máxima das Funcionalidades e Funcionalidades existentes no âmbito das principais aplicações monitoriza-se o uptime das aplicações, automatização de escritórios e infraestruturas de comunicações de acordo com os SLAs estabelecidos;
• Garantir a continuidade da atividade através de topologias, estratégias adequadas de arquivo e recuperação;
• Institucionalizar a melhoria contínua da qualidade por meio da análise e erradicação permanente das causas;
• Ter pleno conhecimento e ser um ponto de escalada em situações de falha de serviço;
• Gestão proactiva de incidentes e comunicação às partes interessadas no local;
• Monitore e dimensione a capacidade - para cima e para baixo, antes de pesquisar (Hardware e Infraestruturas de Comunicação);
• Certificar-se de que a política de actualização de hardware seja otimizada para a melhor relação custo-benefício;
• Relatório de acordo com os requisitos de relatório padrão;
• Gestão do relacionamento com o cliente interno;
• Desenvolvimento de um plano de TI de suporte aos planos de negócio da área em conjunto com a equipa regional de TI e as equipas de negócio, infraestruturas, programas de recuperação de desastres e continuidade de negócio;
• Manutenção de um calendário de domínio específico da área mostrando as implantações;
• Calendário de domínio atualizado com adições e exclusões;
• Fornece atualizações profissionais para SMT, incluindo relatórios e apresentações;
• Suporte a SI oportuno e abrangente;
• Níveis de serviço atendidos, continuidade testada;
• Contribuir para a estratégia regional de TI;
• Liderar ou participar de iniciativas locais como parte da função de TI virtual;
• Garantir a conformidade com as licenças;
• Gestão de Help Desk;
• Aplicar políticas de segurança de TI por meio de treinamento, comunicações de gerenciamento, auditorias;
• Contribuição ativa para a estratégia da área de SSA, principalmente no que se refere a objetivos de negócios e experiências;
• Iniciativas demonstráveis para reduzir custos globais e tempo para o mercado.

• Nacionalidade angolana;
• Mínimo 12ª Classe ou equivalente;
• Mínimo 2 anos de experiência em empresas de médio a grande porte em Tecnologia da Informação e Sistemas;
• Experiência em Suporte de TI e Instrutor de TI;
• Capacidade de implementação de dados - cluster de servidor HA;
• Redes TCP / IP, DHCP, DNS e Vlans;
• Segurança de Firewall e Administração de Iptables, Antivírus;
• Sistemas operacionais MS Windows e Linux Ubuntu Desktop/ servidor;
• Virtualização VmWare Esxi e MS Hyper-V;
• Garantia de TI e Logística;
• demonstra alto nível de precisão e atenção aos detalhes;
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita (Inglês e Português);
• Capacidade comprovada de cumprimento de prazos e metas;
• Excelentes habilidades organizacionais, incluindo a capacidade de priorizar a carga de trabalho;
• Capacidade de contribuir efetivamente como um membro da equipe como parte de uma equipe ocupada;
• Capacidade comprovada de trabalhar sob pressão em um ambiente rápido e sensível ao tempo;
• Capacidade de aprender rapidamente os processos e sistemas;
• Capacidade comprovada de seguir instruções, políticas e procedimentos claros; -Capacidade demonstrada de usar iniciativa / julgamento para resolver questões relacionadas ao trabalho;
• Deve poder trabalhar com horários flexíveis devido à natureza da função e estar disponível para trabalhar fora do horário normal e também em férias, sempre que necessário.

Empresa líder em Logística / Transportes