Coordenador de Gestão Oficinal

1. Liderança e Gestão de Equipe: • Supervisionar uma equipe multidisciplinar, incluindo técnicos especialistas. • Definir metas de desempenho, realizar avaliações de desempenho e fornecer orientação para o desenvolvimento da equipe.
2. Coordenação de Operações: • Planejar, coordenar e supervisionar todas as actividades da oficina, incluindo manutenção preventiva e correctiva, e reparações. • Assegurar que os equipamentos estejam disponíveis e operacionais conforme necessário.
3. Orçamento e Recursos: • Gerenciar o orçamento da oficina, controlando despesas, identificando áreas de economia e optimizando os recursos disponíveis. • Garantir que a oficina esteja equipada com as ferramentas, peças de reposição e materiais necessários para realizar o trabalho de forma eficiente.
4. Segurança e Conformidade: • Implementar e fazer cumprir rigorosamente todas as normas de segurança do sector e regulamentações relacionadas à manutenção de equipamentos. • Garantir que a oficina esteja em conformidade com todos os requisitos legais e normativos. • Formar e assegurar que acontecem as reuniões de análise de risco antes de cada operação;
5. Relatórios e Documentação: • Preparar relatórios mensais sobre o desempenho da oficina, incluindo métricas de eficiência, qualidade e segurança. • Manter registos precisos de manutenção, reparações, inventário e documentação relacionada.
6. Melhoria Contínua: • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de manutenção e operações da oficina e implementar soluções eficazes. • Acompanhar as tendências tecnológicas e as melhores práticas do sector para manter a oficina actualizada.
7. Relacionamento com Clientes e Fornecedores: • Estabelecer e manter relacionamentos positivos com clientes internos e externos, fornecedores e parceiros de negócios. • Garantir um alto nível de satisfação do cliente e a resolução eficaz de problemas.
8. Acompanhamento de Serviços: • Acompanhar os serviços executados, nos Automóveis, Camiões e Máquinas e os Serviços a serem executados • Acompanhar os processos de facturação • Controlar o quadro de progresso de todas as oficinas, nº de viaturas entradas, reparadas e tempos de estadia na oficina • Atendimento aos clientes • Garantir a boa execução dos serviços • Elaborar os relatórios de facturação até ao dia 04 do mês seguinte • Entre o dia 20 – 22 do mês em curso deve informar os encarregados das Oficinas sobre os desvios em relação ao orçamento, para eventuais correções • Reunir com os Encarregados das Oficinas e com a Gestão de Peças, quinzenalmente, para aferir o grau de cumprimento do fecho das folhas de obra • Controlar e elaborar relatório das estimativas elaboradas mensalmente e informar o nível de aprovação de todas as oficinas • Mensalmente, elaborar os relatórios de garantias para as fábricas • Mensalmente elaborar os relatórios das reclamações dos clientes por oficinas

O Coordenador de Gestão Oficinal desempenha um papel crucial na supervisão e gestão de todas as operações de manutenção, reparação e serviços após-venda relacionados às viaturas e equipamentos da empresa. Este profissional é responsável por garantir que todas as actividades da oficina sejam executadas com eficiência, segurança e em conformidade com as regulamentações do sector.
• Formação Técnica;
• Sólidos conhecimentos sobre a função;
• Domínio das ferramentas de trabalho;
• Informática;
• Gestão de clientes;
• Gestão de conflitos;
• Língua portuguesa;
• Noções da língua inglesa.

Empresa de direito angolano, com mais de 10 anos no mercado angolano, inserida nos sectores dos Transportes, Logística e Energia, que tem como "core business" a comercialidade de Viaturas e Equipamentos Pesados e Grupo Geradores, com grande destaque no mercado nacional e internacional.