Contrato
Descrição
Planear, coordenar e acompanhar todas as actividades desenvolvidas no departamento de operações, de acordo com as diretrizes estratégicas e orientações da Empresa, de forma a garantir a entrega do produto final ao cliente, dentro dos timings e standards de qualidade definidos;
Prever, organizar, dirigir e controlar, sob coordenação do Coordenador Operativo, as actividades operacionais da empresa através dos responsáveis que dele dependem para execução desta actividade; manter controlada a situação operativa e efectuar visitas periódicas, aos objectivos sob protecção da empresa;
Convocar e dirigir reuniões operativas ordinárias e extraordinárias;
Elaborar planos operativos e de emergência; velar pela organização e disciplina de todo o pessoal operativo; acompanhar e satisfazer as preocupações dos clientes, recebendo-os ou contactando-os, sempre que a situação o exigir;
Avaliar os resultados obtidos e as previsões feitas;
Estabelecer programas operativos, com vista a concretizar as políticas operativas da Empresa;
Determinar os métodos de trabalho operacional e instalação dos equipamentos necessários;
Zelar pelos meios que a empresa coloca a sua disposição;
Zelar pela qualidade da prestação de serviço do pessoal, delegando aos seus colaboradores à execução detalhada do programa operativo; elaborar relatórios sobre as operações, postos de trabalho, a situação da área operativa, mantendo a Direcção Geral pontualmente informada, em relação as ocorrências;
Contactar os clientes, analisar as preocupações e leva-las a conhecimento superior. Pode fazer parte do conselho de direcção, desde que seja convocado ou orientado pelo Coordenador Operativo; estar presente em reuniões quando solicitado.
Além das funções acima descritas, o Supervisor de Operações deverá manter devidamente actualizada a base de dados de viaturas e reboques; verificar a existência de documentos e licenças de viaturas e da Empresa, actualizando-os, renovando-os quando necessário;
Primar pelo rigor na informação prestada.
Requisitos
- Administração de Empresas
- Gestão de Equipas
Nacionalidade angolana;
Habilitação mínima: 12ª classe ou frequência ao ensino universitário;
Fortes conhecimentos administrativos e informáticos para este cargo.
Capacidade de condução dos homens da área operacional, dentro dos padrões exigidos pela empresa;
Ter cumprido o serviço militar obrigatório.
Empregador
Empresa líder em Logística / Transportes
Empresa líder em Logística / Transportes
Confira vagas semelhantes
Assistente Administrativo de Empresa líder em Outros
Motorista de Empresa líder em Transportes & Logística
Assistente de Contabilidade e Finanças de Empresa líder em Logística / Transportes
Processador de Entrada de dados e Assuntos financeiros de Empresa líder em Logística / Transportes
Especialista em Avaliação de Riscos de Segurança Patrimonial de Empresa líder em Serviços (outras actividades)
Supervisor de Operações de Empresa líder em Serviços (outras actividades)
Recepcionista de Empresa líder em Saúde
Técnico de Núcleo Arquivo Central de Empresa líder em Banca e Seguros