Contrato
Descrição
Controlar o acesso de visitantes (entradas e saídas);
Recepção de utentes com simpatia e eficiência;
Orientar e acompanhar utentes nas dependências do hospital, com foco na segurança;
Apoiar na organização de filas, fluxos e situações de aglomeração;
Atuar em emergências, colaborando com a equipa assistencial quando necessário;
Capacidade de identificar situações de risco ou comportamento suspeito;
Acompanhamento de utentes com mobilidade reduzida ou necessidades especiais;
Zelar pelo cumprimento das normas e regulamentos da instituição.
Requisitos
- Gestão de bens hospitalares
- Segurança no trabalho
Nacionalidade Angolana;
Ensino médio completo;
Experiência mínima de 3 anos em ambientes hospitalares, ou de atendimento ao público é diferencial;
Curso de formação em segurança, vigilância ou primeiros socorros (desejável);
Noções básicas de segurança e controlo de acesso (desejável );
Noções básicas de Recepção e atendimento ao público (desejável);
Conhecimento em evacuação de emergência e protocolos de segurança hospitalar (desejável);
Escuta activa e paciência;
Aparência cuidada e postura profissional;
Agilidade na resolução de dúvidas ou encaminhamentos;
Espírito de equipa e colaboração com outros sectores;
Sensibilidade cultural e adaptabilidade ao perfil do público;
Postura profissional, cortês e discreta;
Empatia e sensibilidade ao lidar com utentes, acompanhantes e profissionais de saúde;
Responsabilidade, pontualidade e ética;
Empatia e cordialidade no atendimento;
Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto com utentes quanto com a equipa clínica;
Resiliência emocional diante de situações delicadas;
Capacidade de lidar com pressão e ambientes dinâmicos.
Empregador
Empresa líder em Saúde
Empresa líder em Saúde
Confira vagas semelhantes
HSE Assistant (Junior Level) de Empresa Multinacional de Transformação Industrial em Angola
HSE warehouse supervisor de Ascending
Enfermeiro de Empresa líder em Saúde
Assistente de Processamento de Salários (Payroll) de Empresa líder em Distribuição / Comércio a Grosso / Comércio a Retalho
Coordenadora de Recursos humanos de IVAMARG - Investimentos e Participações Lda.