Técnico(a) de Controlo e Reporting

Responsabilidades:
Desenhar, rever e melhorar processos operacionais e administrativos, em articulação com as equipas envolvidas.
Acompanhar a actividade das Unidades de Negócio, monitorizando os indicadores de performance;
Levantar necessidades de informação junto das Direcções;
Garantir a qualidade da informação introduzida no modelo de dados que suporta os relatórios de gestão;
Validar/testar a informação fornecida, garantindo que esta é disponibilizada de forma atempada e assegurando a sua qualidade e consistência;
Preparar mapas de informação de gestão e análises globais sobre a actividade da Organização;
Elaborar relatórios periódicos de acompanhamento, garantindo resposta adequada às Direcções;
Participar em reuniões periódicas com as Direcções e outras áreas funcionais.

Licenciatura em Engenharia, Gestão, Estatística, Economia, Tecnologias de Informação ou área similar.
Mínimo de 3 anos em funções similares (controlo de processos, análise de dados, reporting, melhoria contínua).

Competências Técnicas:
Excel avançado;
Conhecimentos em Power BI;
Experiência na criação de relatórios e dashboards;
Conhecimentos de metodologias como Lean, Kaizen ou BPMN
Competências Técnicas valorizadas: Docuware e Software de Gestão de tickets.

Competências Comprotamentais:
Pensamento crítico e atenção ao detalhe;
Capacidade de organização e autonomia;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Proatividade e foco na melhoria contínua.
Espírito colaborativo e capacidade de facilitar mudanças nos processos.

Empresa líder em Serviços (outras actividades)