Técnico Automação Bancária (Lubango)
Empresa líder em Serviços (outras actividades) - Lubango, Huíla
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Contrato
Descrição
Executar tarefas de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos informáticos e redes.
Apoiar na instalação, configuração e suporte técnico a hardware e software dos utilizadores.
Gerir tickets e apoiar a resolução de incidentes e solicitações no sistema de helpdesk.
Colaborar com a equipa administrativa na organização de documentação técnica e operacional.
Elaborar relatórios técnicos, folhas de controlo e registos de intervenções.
Apoiar na gestão de stock de material informático e solicitar reposição sempre que necessário.
Participar na implementação de boas práticas organizacionais (5S) e apoiar na melhoria contínua dos processos.
Desenvolver e manter atualizados manuais de procedimentos técnicos e operacionais.
Contribuir para o cumprimento dos SLA’s e apoiar tecnicamente as operações nas diversas áreas da organização
Requisitos
Formação técnica ou superior em Tecnologias de Informação, Sistemas Informáticos ou áreas afins.
Conhecimentos sólidos em hardware, redes, sistemas operativos (Windows/Linux), instalação e manutenção de equipamentos informáticos.
Domínio de ferramentas de produtividade (Office 365, Outlook, Excel).
Experiência com sistemas de ticketing e inventário.
Capacidade de apoiar na gestão documental, relatórios operacionais e controlo administrativo.
Conhecimentos básicos em gestão de stock, processos logísticos e controlo de SLA’s.
Boa capacidade de organização, planeamento e comunicação.
Empregador
Empresa líder em Serviços (outras actividades)
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