CRM Manager

As funções incluem analisar dados de clientes, vagas e outros para entender comportamentos e preferências, criar campanhas de Marketing para a dinamização da plataforma, coordenar com equipes de vendas e marketing para garantir um atendimento de qualidade e implementar estratégias para garantir uma máxima eficiência nos processos internos e na satisfação dos clientes.

Mais especificamente:

• Desenvolver, implementar e gerir estratégias de CRM para melhorar a aquisição, retenção e fidelização de clientes;
• Analisar dados de clientes para identificar padrões, tendências e oportunidades de crescimento, utilizando insights para criar campanhas personalizadas;
• Coordenar e colaborar com equipas de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir a consistência e a eficácia das comunicações e interacções com os clientes;
• Monitorizar e avaliar a eficácia das campanhas de CRM (Marketing digital, Redes sociais, Email marketing...) fornecendo recomendações para ajustes;
• Publicação de artigos no blogue com optimização SEO
• Gerir a base de dados e a plataforma de CRM, extraindo informação com queries SQL quando for preciso
• Realização de relatórios estatísticos sobre a utilização da plataforma

• Nacionalidade angolana;
• Licenciatura em Informática, Marketing, Comunicação, Gestão, ou área relacionada;
• Experiência mínima de 1 ano em gestão de CRM e / ou base de dados
• Forte capacidade analítica e de interpretação de dados;
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais, factor preferencial;
• Experiência com ferramentas de automação de marketing (preferencial);
• Conhecimentos de lógica de programação.
• Conhecimentos de SQL e HTML
• Nível avançado de Excel e Google Sheets
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa, com forte foco em resultados;
• Conhecimento em estratégias de marketing digital, Google Analitics, Google Adwords e outros é uma mais-valia;
• Línguas português Falado e escrito Fluentemente.
• Conhecimento da língua inglesa será uma mais-valia;
• Responsável e boa gestão do tempo

A Jobartis é uma empresa de recrutamento que possui e comercializa o uso de portais de emprego em África e Europa.
A singularidade da nossa capacidade tecnológica junto com a nossa experiência em recrutamento, nos permite oferecer a mais ampla gama de serviços aos nossos clientes e reagir com maior rapidez e eficiência do que qualquer outro concorrente no mercado, oferecendo agora uma gama completa de serviços, incluindo o recrutamento tradicional, a consultoria de RH e outros.