Analista de Cliente

O nosso cliente é uma prestigiada instituição bancária que pretende reforçar a sua equipa com a integração de um(a) Analista de Cliente.
Esta função é indicada para profissionais com capacidade analítica, orientação ao cliente e interesse pelo setor bancário.
Luanda, Angola

Missão:
Reportando à área de gestão de clientes, este profissional será responsável pelo acompanhamento e análise de informação de clientes, garantindo suporte operacional e apoio à gestão da relação comercial.

Principais Responsabilidades:
Analisar informação e perfil de clientes;
Apoiar processos administrativos e operacionais associados à gestão de clientes;
Preparar informação, relatórios e indicadores;
Assegurar o correto registo e atualização de dados;
Apoiar equipas internas na resposta a necessidades de clientes;
Cumprir normas internas, políticas de segurança e requisitos de compliance.

Experiência profissional a partir de 1 ano;
Formação superior em Gestão, Economia, Finanças ou área similar;
Experiência em análise, atendimento, operações ou contexto bancário será valorizada;
Bom nível da língua inglesa, será desejável;
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Boa capacidade analítica e atenção ao detalhe;
Comunicação clara e orientação ao cliente;
Perfil organizado, responsável e colaborativo.

Oferece-se :
Integração em instituição bancária de referência;
Ambiente profissional dinâmico e estruturado;
Oportunidade de desenvolvimento técnico e comportamental;
Condições compatíveis com a função.

Representamos uma referência nos mercados onde atuamos. Somos muito mais do que uma empresa de recrutamento, seleção e formação. Vamos mais longe ao compreender a cultura, adotar a missão e assimilar a filosofia dos nossos clientes de forma a sermos não só uma consultora mas antes um verdadeiro parceiro de negócio.