Responsável adjunto de farmácia

Assegurar um atendimento ao cliente, com simpatia e qualidade

Coordenar a equipa de atendimento ao cliente

Elaborar as escalas de serviço

Assegurar a tarefa de atendimento ao cliente em situações de ausência de elementos da equipa

Garantir o abastecimento da farmácia – elaboração de encomendas

Realizar o registo informático das encomendas recebidas

Assegurar a arrumação dos produtos e a sua exposição nas zonas de atendimento

Garantir a reposição dos produtos nas zonas de atendimento

Assegurar a verificação dos prazos de validade

Controlar os Stocks

Realizar inventários periódicos

Gerir a Tesouraria (verificar Folhas de Caixa, disponibilizar valores, etc.)

Verificar os documentos de facturação às seguradoras

Identificar as necessidades da farmácia (materiais promocionais, papelaria, água) e assegurar a sua satisfação

Colaborar com o Coordenador de Farmácias nos processos de admissão e demissão de funcionários

Realizar a avaliação dos funcionários de acordo com os indicadores em vigor

Assegurar que todas as áreas da farmácia se encontrem sempre limpas e organizadas

Garantir a existência na farmácia de todos os documentos legalmente obrigatórios

Garantir a execução de todas as instruções de trabalho comunicadas pelos superiores hierárquicos

Liderança

Orientação para o cliente

Orientação para os resultados

Know how farmaceutico

Dominio do office na otica do utilizador