Contrato
Descrição
Definir, planear, propor para aprovação e assegurar a concretização de todas as actividades afectas à unidade de negócio de Após-Venda;
Assegurar operacionalmente as diversas áreas de suporte ao negócio Após-Venda, tendo em vista a consecução do plano de actividades definido e aprovado;
Garantir a definição e implementação de estratégias de negócio Após-Venda, alinhada com os objectivos internacionais e directrizes estratégicas definidas para o Grupo Auto Sueco;
Assegurar o levantamento de necessidades do negócio de Após-Venda e apresentar projectos e soluções, assegurando o seu cumprimento;
Efectuar prospeção de clientes no mercado e fornecer um serviço orientado às necessidades efectivas dos Clientes, no sentido de garantir a sua satisfação e fidelização;
Planear e definir as directrizes para elaboração dos contratos de manutenção preventiva, bem como controlar os processos de facturação de serviços da oficina, de forma a assegurar o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
Desenvolver, avaliar e coordenar a sua equipa, de acordo com as políticas de gestão de Recursos Humanos definidas para a Auto Sueco Angola, assim com garantir a implementação destes processos em toda a estrutura de Após Venda.
Requisitos
- Engenharia Mecânica
- Gestão de Equipas
- SAP
Experiência profissional mínima de 5 anos na função;
Licenciatura em Engenharia Mecânica ou Gestão e Marketing;
Bons conhecimentos de gestão comercial e vendas, bem como do produto e do mercado;
Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Microsoft Office e/ou SAP), preferencialmente;
Domínio de língua portuguesa e inglesa (preferencialmente);
Boa capacidade de comunicação e de liderança de equipas;
Profissional orientado para o cliente e obtenção de resultados.
Empregador
NORS Angola
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