RESPONSÁVEL DA DELEGAÇÃO EM MOÇAMBIQUE

Supervise and manage the overall activities of the company in the country / Supervisionar e gerenciar as atividades globais da empresa no país;
 Be responsible for all aspects related to commercial, operational, legal, customer service delivery, safety, and security of TAAG Airlines activities in the country / Ser responsável por todos os aspectos relacionados com as actividades comerciais, operacionais, jurídicas, prestação de serviço ao cliente, segurança e protecção das companhias aéreas da TAAG no país;
 Be fluent in Commercial communication, dealing with local governmental authorities, institutions, and corporates, overseeing the customer service side of the airport, Airport Ticket Office (ATO), and City Ticket Office (CTO) / Ser fluente em comunicação comercial, lidando com autoridades governamentais locais, instituições e empresas, supervisionando o atendimento ao cliente do aeroporto, bilheteria do aeroporto (ATO) e bilheteria da cidade (CTO);
 Be responsible for the budget including all local costs control and revenue generation in the assigned country through the various sales channels like travel agencies, web sales, CTO and ATO sales, excess baggage, cargo / Ser responsável pelo orçamento incluindo todo o controle de custos locais e geração de receitas no país designado através dos diversos canais de vendas como agências de viagens, vendas pela web, vendas de CTO e ATO, excesso de bagagem, carga;
 Supervise the execution of General Sales and Services Agreement (GSSA), Ground Handling Company activities as well as all contracts engaging the airline meticulously / Supervisionar meticulosamente a execução do Contrato Geral de Vendas e Serviços (GSSA), das atividades da Empresa de Assistência em Terra, bem como de todos os contratos que envolvem a companhia aérea;
 Supervise Airport staff and all operational activities in the country / Supervisionar o pessoal do Aeroporto e todas as atividades operacionais no país;
 Carry out sales calls on travel agencies, sales partner, and interline carrier representatives and solicit other major sources of business to reach sales and revenue objectives for South Africa market / Realizar ligações de vendas para agências de viagens, parceiros de vendas, representantes de transportadoras interlines e solicitar outras fontes importantes de negócios para atingir objetivos de vendas e receitas para o mercado da África do Sul;
 Represent TAAG and defend its interest in the country / Representar a TAAG e defender o seu interesse no país;
 Perform all administrative formalities related to flight operations / Executar todas as formalidades administrativas relacionadas à operação dos voos;
 Supervise field sales agents and other salespersons under the responsibility of the area / Supervisionar os agentes de vendas em campo e demais vendedores sob responsabilidade da área;
 Supervise and control the activities of the station supervisor, the staff, and the various external service providers / Supervisionar e controlar as atividades do supervisor de estação, do pessoal e dos diversos prestadores de serviços externos;
 Prepare the commercial action plan of the area and develop management trend charts and performance measurements of the staff in his/her area of responsibility / Elaborar o plano de ação comercial da área e desenvolver gráficos de tendências de gestão e medição de desempenho da equipe de sua área de responsabilidade;
 Prepares regular and periodical reports of activities in his/her station as per TAAG Airlines standards / Preparar relatórios regulares e periódicos de atividades em sua estação de acordo com os padrões da TAAG Airlines;

 Be at least 30 to 50 years old / Ter pelo menos 30 a 50 anos de idade;
 Undergraduate/Postgraduate degree in commercial or sales engineering, sales force, finance / Graduação/Pós-graduação em engenharia comercial ou de vendas, força de vendas, finanças;
 5 years of professional experience in business unit management / 5 anos de experiência profissional em gestão de unidades de negócios;
 Language proficiency: writing ability in English and French / Proficiência linguística: capacidade de escrita em inglês e francês;
 Proficiency in information technologies (IT): Word, Excel, PowerPoint / Proficiência em tecnologias de informação (TI): Word, Excel, PowerPoint;
 Management skills, excellent planning skills, proactivity, ability to understand the commercial implications of decisions and make trade-offs / Habilidades de gestão, excelentes habilidades de planejamento, proatividade, capacidade de compreender as implicações comerciais das decisões e fazer trade-offs.
 Deep understanding of political implications in the commercial environment and ability to interface at all levels of diplomatic activity /
Compreensão profunda das implicações políticas no ambiente comercial e capacidade de interface em todos os níveis da atividade diplomática.
 Adaptable and results-oriented / Adaptável e orientado para resultados;

Somos a companhia aérea nacional de Angola e a porta de entrada para África. A nossa experiência e equipa de longa data prometem qualidade, fiabilidade e cuidado.