Contrato
Tipo contrato
Tempo indeterminado
Oferta aberta até
19/08/2015
Descrição
Cargo
Gestor de Análise
Indústria
Número de vagas
1
Descrição da função
•Desenhar as normas e procedimentos internos;
•Supervisionar a informação a veicular nos canais de atendimento;
•Fazer o tratamento da informação proveniente dos canais de atendimento;
•Elaborar relatórios de performance dos canais de atendimento e análise das estatísticas e sua evolução;
•Colaborar no processo de actualização de base de dados de Clientes.
Requisitos
Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Inglês
Area funcional
Competências
Não definido
Aptidões necessárias
Preferencialmente Mestrado em Gestão ou Marketing;
Conhecimentos de CRM;
Conhecimentos avançados de Excel;
Conhecimentos avançados de Inglês.
Empregador
Nome do empregador