Assistente Técnico Júnior (Atendimento de clientes)
Universal Seguros - Luanda/Talatona, Luanda
Fechado
Contrato
Descrição
Ø Acolher os clientes de seguro de saúde que se dirigem as clinicas com as quais a Universal tem acordo e apoia-los na utilização do seguro;
Ø Apoiar a clinica no processo de elegibilidade no sistema da Universal;
Ø Apoiar a clinica no processo de facturação dos serviços prestados, no sistema informático da Universal;
Ø Apoiar as áreas de gestão de sinistros e de rede sempre que solicitado;
Ø Apoiar a gestão de rede na resolução de problemas, sendo o primeiro interlocutor com o prestador;
Ø Preparar mapas de controlo e análise relativos à actividade desenvolvida.
Estas funções serão exercidas por turnos rotativos, com os seguintes horários:
De Segunda á Domingo
Primeiro turno: das 08H00 ÀS 16H00
(Um intervalo de 30 minutos para refeição)
Segundo turno: das 16H00 ÀS 00H00
(Um intervalo de 30 minutos para refeição)
Terceiro turno: das 00H00 ÀS 08H00
(Um intervalo de 30 minutos para refeição)
OBS: Os trabalhadores têm dois dias de folga durante a semana.
Requisitos
Para esta função exigimos:
Ø Licenciatura;
Ø Bons conhecimentos de Informática na óptica do utilizador com maior relevância para o Excel;
Ø Capacidade de resolução rápida de problemas;
Ø Capacidade de análise e organização;
Ø Boa relação interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
Ø Facilidade de relacionamento interpessoal;
Ø Apetência para contacto com o público;
Ø Boa apresentação;
Ø Disponibilidade para usar farda;
Ø Raciocínio Lógico;
Ø Espirito critico (capacidade de inovação);
Empregador
Universal Seguros
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