Técnico de IT

> Reporta ao Director de IT
> Responsável pelo trouble shooting, instalação, reparação e manutenção de
equipamento de IT (computadores pessoais, impressoras, telemóveis, etc)
> Suporte técnico (incluindo telemanutenção e telefónico) ao nível de hardware e
software aos utilizadores
> Responsável pela configuração de computadores de utilizadores
> Responsável pela manutenção dos níveis de serviços acordados entre a Direção de IT
e as restantes Direções
> Dar suporte à conectividade dos utilizadores a Internet/ VPN e outras ferramentas
de gestão da empresa
> Assegura a resolução de problemas de impressão
> Efetuar análise e diagnóstico de problemas de hardware e software e propor /
implementar soluções
> Responsável pela documentação, ticketing, gestão de prioridades, fornecendo apoio
preciso e profissional aos utilizadores de forma atempada

Licenciatura em Sistemas de Informação ou TI, preferencial. Formação técnica
específica em Administração de Sistemas é preferencial