Responsável por projectar, implantar, manter e evoluir soluções de middleware e integração entre sistemas corporativos, com forte atuação em ambientes financeiros e transacionais, garantindo alta disponibilidade, segurança, rastreabilidade, performance e confiabilidade dos serviços.
Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.
Desenvolvimento da Estratégia de MEL: Implementa uma estrutura e estratégia abrangente de Monitoria, Avaliação e Aprendizagem adaptada aos objectivos e actividades do Programa de Erradicação da Dracunculose; Projecta planos de monitorização e avaliação, incluindo indicadores, ferramentas de colecta de dados e metodo...
🔹 Manutenção de Edifícios: Assegurar o bom funcionamento dos sistemas elétricos, hidráulicos, climatização, entre outros. 🔹 Gestão de Contratos: Supervisão de serviços terceirizados, como limpeza, segurança, jardinagem, entre outros. 🔹 Otimização de Custos: Controlo orçamental e melhoria da eficiência operacio...
