Empresa líder em TIC / Telecomunicações Emprego em Angola

Dirigir uma secção da empresa ligada à estratégia geral da empresa; Orientar as decisões prioritárias, estratégicas da empresa

Responsável pela realização de auditorias aos canais de atendimento; - Elaborar relatórios diários a fim de reportar eventuais anomalias, solicitações não resolvidas e não conformidades - Definir os objectivos, os procedimentos e o tipo de auditoria que permitam comprovar a adequabilidade do sistema; - Ela...

- Realizar o atendimento telefónico ao cliente, através das linhas de inbound ou outbound; - Realização de contactos telefónicos no âmbito da promoção de serviços, realização de inquéritos/estudos de mercado; - Responsável pelo registo dos pedidos dos clientes (ex. ocorrências, assistência técnica, etc.) e gara...

Angariar, gerir e operacionalizar parcerias com entidades terceiras; Identificar oportunidades de negocio através das parcerias, Controlar patrocínios de nossa responsabilidade; Elaboração de relatórios periódicos, e plano orçamental da área; Controlar eventos e gerir equipes.

- Apoiar todos os trabalhos de publicidade; - Criação e acompanhamento de campanhas de e Publicidade; - Dar suporte à área técnica de marketing; - Participar na monitorização e implementação da estratégia definida; - Realizar análises de mercado; - Acompanhar a realização das campanhas de marketing.

Prestar suporte técnico nos processos de formação e desenvolvimento; - Auxiliar no diagnóstico e levantamento das necessidades de formação, em colaboração com o superior hierárquico; - Contactar empresas fornecedoras de serviços de formação que possam dar resposta às necessidades identificadas; - Elaborar o cal...

Capacidade de Liderança e Gestão de Equipas; Criação, adaptação e actualização do material de comunicação interna e externa; Gestão, planeamento e acompanhamento de trabalhos de outros criativos em Angola; Briefing com as agências para campanhas em curso; Recepção, organização e arquivo de todo o material de comuni...

Definir e auditar processos qualitativos de atendimento, bem como identificar outras oportunidades de melhoria do serviço, por forma a garantir elevados níveis de satisfação dos clientes. Gerir reclamações, e garantir a resolução de situações apresentadas pelos clientes, cuja resolução não seja possível de realizar ...

. Esta é uma posição de nível de Director

Garantir o cumprimento do plano Estratégico de Gestão. Apoiar a Direcção da sua área de intervenção ao nível da tomada de decisão; - Controlo orçamental. - Apuramento e análise de indicadores de negócio. - Reporte de informação de gestão e definição de estratégias de gestão. - Assegurar o cumprimento dos objectivo...

Olá, Se é jovem com idade compreendida entre os 18 e 28 anos de idade, e possui conhecimentos de informática, principalmente em redes, não hesite em candidatar-se.