Gestor(a) de Processamento de Leads – Remoto

Procuramos um(a) Gestor(a) de Processamento de Leads responsável, organizado(a) e com excelentes capacidades de comunicação para integrar a nossa equipa em regime remoto e part-time.

A principal responsabilidade será acompanhar os leads recebidos, contactar potenciais clientes e prestar informações sobre os nossos serviços, garantindo um atendimento rápido e profissional.

Principais responsabilidades:

• Processar novos leads prontamente;
• Contactar clientes através de chamadas telefónicas e aplicações de mensagens;
• Responder a novos leads no prazo de 5–10 minutos;
• Realizar obrigatoriamente o contacto telefónico de retorno;
• Recolher e esclarecer informações sobre o projeto do cliente;
• Fornecer informações sobre os nossos serviços;
• Acompanhar o cliente até que o seu pedido seja devidamente encaminhado ou resolvido;
• Manter um elevado padrão de atendimento e comunicação;
• Registar e atualizar as informações dos leads conforme os procedimentos da empresa.

Importante: Esta função exige disponibilidade e capacidade de resposta rápida durante o horário de trabalho, especialmente perante a entrada de novos leads.

Ingles
Atendimento ao Cliente
Call center
Telemarketing
Negociação
Vendedor B2C
Informática na óptica do utilizador
Gestão de tempo

A One Choice Painting é uma empresa profissional de pintura que presta serviços de pintura e acabamento para casas e apartamentos.

Trabalhamos com clientes residenciais e parceiros do setor imobiliário, oferecendo serviços de pintura com foco na qualidade, comunicação e satisfação do cliente.

Estamos a expandir a nossa equipa comercial e procuramos profissionais responsáveis e comunicativos para trabalhar remotamente e ajudar-nos a prestar um atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes.