Contrato
Descrição
Recepcionar os Clientes e prestar informações relativas aos produtos e serviços do Balcão de Particulares e Negócios;
Efectuar o atendimento telefónico e encaminhar as chamadas;
Efectuar operações bancárias e encaminhar o processo superiormente para continuidade do processo;
Efectuar a abertura e encerramento do Caixa, sob orientação do(a) Tesoureiro(a);
Proceder à picagem diária das Folhas do Caixa com o(a) Tesoureiro(a), de forma a garantir que todas as operações realizadas estão em conformidade e que reflectem os valores que estão no Caixa;
Elaborar o Diário do Caixa diariamente e submeter para o(a) superior hierárquico para validação;
Executar outras tarefas compatíveis com as exigências da função.
Requisitos
Ensino Médio Concluído ou Frequência Universitária em Economia, Finanças, Gestão, Marketing;
Nacionalidade angolana;
Experiência Profissional mínima de 1 ano em Atendimento ao Cliente;
Conhecimento de Legislação, regulamentação e normas, nacionais e internacionais, aplicáveis ao sector bancário (Requisito Preferencial);
Conhecimentos da Língua inglesa;
Conhecimento de informática na óptica do utilizador em Microsoft Office;
Boa capacidade de comunicação e argumentação;
Organização e proactividade;
Orientação para resultados;
Atendimento ao cliente;
Assertividade;
Trabalho em equipa;
Bom relacionamento interpessoal.