Gerente de Serviços (M/F)

Gerenciar a área de serviços e apoio ao cliente:
Coordenar atividades dos técnicos de campo;
Planejamento e acompanhamento das obras em clientes;
Suporte técnico para realização dos serviços;
Gestão dos indicadores e KPIs globais de serviços;
Gestão de SHEQ com foco na segurança dos empregados;
Gestão de Pessoas, Processos de Serviços e Melhorias;
Garantir atendimento ao cliente conforme acordos e contratos estabelecidos;
Garantir o fiel cumprimento dos requisitos aplicáveis à operação do negócio;
Suporte à tomada de decisão da diretoria;
Trabalho nas instalações da empresa em Viana (não remoto);
Executar as atividades da área agendadas pelo seu superior hierárquico;
Executar o processo referente ao contencioso laboral (Organizar a informação e documentação para instauração de processos disciplinares, gestão e acompanhamento de processos de subsídios de maternidade, aleitamento, reforma
e emissão da folha de remuneração e guias de pagamentos via online);
Ter consciência das políticas da empresa e dos objetivos, para garantir a sua aplicabilidade em conformidade.

Nacionalidade angolana;
Licenciatura em mecânica, mecatrônica eletricidade ou áreas similares;
Experiência mínima de 5 anos em coordenação de serviços;
Experiência em empresas multinacionais do ramo industrial;
Experiência em Gestão de serviços Pós-venda e/ou Manutenção de Equipamentos Elétricos;
Conhecimentos de SHEQ;
Conhecimento de SAP, PowerBI e Office 365
Gestão de Equipa, capacidade analítica, capacidade de tomada de decisão;
Gestão de Equipa;
Inglês e Português Fluentes.

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