Técnico de apoio ao cliente- Customer Service

O suporte ao cliente- o processo de solução de problemas específicos relacionados aos produtos ou serviços que um cliente adquire de uma empresa, resolver problemas técnicos e orientar os clientes nas etapas para chegar a uma solução.

• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal (português fluente);
• Ter conhecimento sobre desporto.
• Experiência em atendimento ao cliente online (chat, e-mail, redes sociais);
• Conhecimento básico de plataformas de apostas ou e-commerce;
• Agilidade, foco e atenção aos detalhes;
• Flexibilidade para turnos (incluindo fins de semana);
• Espírito de equipa e empatia no atendimento.
• Bónus: Inglês Básico - fluente.

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