Operador de Call Center

Empresa líder em Prestação de serviços - Luanda, Luanda

Fechado

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
04/04/2022

Descrição

Cargo
Operador de Call Center
Número de vagas
1
Descrição da função
  • Estabelecer um canal de relacionamento com os clientes, que gere identificão e estimule a fidelidade, valorizando a imagem da empresa;
  • Alimentar a data base marketing com informações a respeito dos clientes, que permitam maior adequação de produtos e serviços;
  • Ampliar a área de abrangência da empresa, atingindo novos mercados;
  • Agilizar e personalizar o processo de atendimento ao cliente, proporcionando maior satisfação;
  • Monitorar a performance dos clientes (frequênncia de chamadas, hábitos de consumo, etc.)
  • Identificar novas oportunidades de mercado, fornecendo subsídios para o lançamento de produtos, serviços.

Requisitos

Titulação mínima
Frequência universitária
Experiência exigida
2 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Português
Competências
  • Atendimento ao Cliente
  • Vendedor B2B
Aptidões necessárias

Vocabulário fluente e cuidado;
- Boa dicção;
- Capacidade de argumentação;
- Pontualidade e assiduidade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Postura e profissionalismo;
- Ambio e perfil comercial
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
- Experiência comprovada em banca;
- Pro-actividade e capacidade de trabalhar sobre pressão;
- Capacidade de gestão de tempo e recursos;
- Sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade para horário por turnos, incluindo horário noturno.

Empregador

Nome do empregador

Empresa líder em Prestação de serviços

Sobre a nossa empresa

Empresa líder em Prestação de serviços

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