Contrato
Descrição
Responsável por entrar em contacto com clientes através do telefone, com o objectivo de prestar assistência, resolver problemas, fazer pesquisas de satisfação, vender produtos e serviços, esclarecer dúvidas, cobrar contas em aberto, alterar planos, apresentar pro-postas de acordo, oferecer informações ou fazer quaisquer comunicados directos da empresa.
Requisitos
• Ensino médio concluído ou cursos relacionados à área;
• Mínimo de 3 anos de experiência comprovada em Call center ou em atendimento ao cliente;
• Domínio das ferramentas MS Office;
• Fluência em Inglês ou Francês (será uma vantagem);
• Habilidades em escuta activa e empática.
Empregador
Empresa líder em Prestação de serviços
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