Coordenador Operacional

Liderar e coordenar a equipa de Operações, garantindo alinhamento, eficiência e qualidade na execução diária
Atuar como ponto central de contacto com os clientes, assegurando um acompanhamento próximo, profissional e orientado para a satisfação
Gerir a relação com fornecedores e parceiros, negociando, acompanhando serviços e garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade
Supervisionar a gestão da carteira de clientes, assegurando organização, fluidez de processos e excelência no serviço prestado

Capacidade de coordenação e gestão de equipas multidisciplinares
Experiência em gestão operacional
Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço
Capacidade de planeamento, organização e acompanhamento de múltiplas tarefas em simultâneo
Boa comunicação verbal e escrita
Perfil de liderança, com capacidade de motivar e alinhar equipas
Elevado sentido de responsabilidade e autonomia
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão
Atenção ao detalhe
Aptidões Estratégicas
Pensamento crítico e orientação para resultados
Capacidade de antecipar necessidades operacionais e riscos
Foco na melhoria contínua e eficiência operacional
Boa capacidade de negociação e gestão de expectativas

mpresa ligada ao turismo e à organização de experiências de viagem, com foco na qualidade, eficiência operacional e excelência no serviço ao cliente. Atuamos em contextos dinâmicos, colaborando com parceiros locais e internacionais, e valorizamos o profissionalismo, a organização e o compromisso com experiências bem executadas do início ao fim.