Director Hotelaria

• Supervisionar o trabalho em todos os níveis (recepcionistas, brigada de cozinha, cama reiras, funcionários do escritório, etc.) e estabelecer objectivos claros;
• Planear actividades é distribuir responsabilidades, de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente;
• Gerenciar orçamentos/despesas, analisar e interpretar informações financeiras e monitorar vendas e lucros;
• Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing intuitiva e eficiente para promover os serviços do hotel;
• Comunicar-se com os clientes quando apropriado (dar-lhes as boas-vindas nas depen-dências, resolver as reclamações, encontrar soluções para os problemas, dar informações, etc.);
• Resolver problemas de manutenção, falta de pessoal ou de equipamentos, reformas, etc.;
• Colaborar com o pessoal externo, como fornecedores, agências de viagens, planeadores de eventos/conferências, etc.;
• Vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e segurança.

• Experiência comprovada como Gerente de Hotel ou cargo pertinente;
• Fluência em Inglês; conhecimento de outros idiomas é um diferencial; - Conhecimento de todas as melhores práticas, legislação pertinente e diretrizes hoteleiras;
• Conhecimento prático de MS Office; conhecimento de software de gestão de hotel (PMS, WINGEST) é um diferencial;
• Excelente habilidade no atendimento ao cliente, bem como mentalidade empresarial; - Aptidão comprovada para resolver problemas e tomar decisões;
• Confiável e capaz de executar múltiplas tarefas e trabalhar bem sob pressão; - Excelentes habilidades de liderança e grande atenção aos detalhes.

Empresa líder em Turismo / Hotelaria / Lazer / Restauração