Coordenador de Call Center

Grupo Auto Sueco em Angola - Luanda, Luanda

Fechado

Contrato

Tipo contrato
Tempo determinado
Oferta aberta até
25/07/2019

Descrição

Cargo
Coordenador de Call Center
Número de vagas
1
Descrição da função

Gerir e organizar as actividades da equipe de atendimento ao cliente • Garantir o bom relacionamento com clientes internos e externos • Realizar atendimento ao cliente no sentido de promover Venda • Realizar venda • Gerir reclamações • Identificar as necessidades de desenvolvimento da equipa e os seus processos • Avaliar e orientar a sua equipe de trabalho no desenvolvimento das atividades • Coordenar, monitorar, treinar e desenvolver a equipe de operadores • Responsabilizar-se pela boa conservação dos equipamentos utilizados na central de atendimentos

Requisitos

Titulação mínima
Frequência universitária
Experiência exigida
8 Anos
Nacionalidade
Angola, Portugal
Línguas
Português, Inglês
Competências
  • Call center
  • Inteligência Emocional
  • Telemarketing
Aptidões necessárias

Ensino medio concluído • 5 anos de experiência em Contact Center • Conhecimento da língua inglesa • Experiência no setor automóvel será valoriza

Empregador

Nome do empregador

Grupo Auto Sueco em Angola

Sobre a nossa empresa

Empresa do Ramo automóvel-

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