Gestor de Clientes Empresas (M/F)

Planear as suas actividades de acordo com a agenda comercial definida semanalmente, registando os resultados e os potenciais riscos identificados para posterior análise;
Optimizar a rentabilidade interna de cada empresa Cliente, diagnosticando e organizando planos que ofereçam produtos mais adequados e possibilidades de cross-selling;
Desenvolver a carteira através da captação de novos Clientes e da reactivação de Clientes inactivos, definindo e priorizando potenciais Clientes e programando reuniões de carácter comercial;
Realizar um atendimento personalizado e um acompanhamento próximo e regular da carteira de Clientes, identificando potenciais necessidades e riscos;
Pesquisar, seleccionar e actualizar as informações necessárias ao desempenho da sua função, referentes a Clientes Empresas, produtos, serviços e procedimentos;
Estabelecer um contacto próximo e periódico com os Clientes de forma directa (visitas, contactos telefónicos, entre outros);
Gerir as reclamações dos Clientes empresas, no âmbito da sua área de responsabilidade, em conformidade com as normas e procedimentos definidos internamente;
Assegurar a gestão do arquivo e manutenção do dossier de Cliente, em conformidade com as normas e procedimentos definidos internamente.

Licenciatura em áreas de Gestão, Economia, Contabilidade ou Similares;
Experiência bancária mínima de 3 anos;
Experiência no segmento de gestão de clientes empresas;
Domínio do negócio bancário e do mercado angolano;
Auto desenvolvimento;
Capacidade Analítica;
Iniciativa;
Domínio de Produtos e Serviços bancários;
Técnicas de Atendimento;
Inglês intermédio.

A Multipessoal Angola posiciona-se como um fornecedor de referência no sector de recursos humanos em Angola. A oferta de serviços que coloca no mercado ao dispor dos seus clientes cobre toda a área de recursos humanos.

A Multipessoal Angola fornece serviços nas áreas de recrutamento e selecção, formação profissional, consultoria organizacional e de recursos humanos, trabalho temporário e outsourcing, com o objectivo de constituir-se como um parceiro transversal na gestão dos recursos humanos nos seus clientes.

Em linha com os valores e objectivos do Grupo Multipessoal em Portugal, a Multipessoal Angola desenvolve a sua actividade assente em parâmetros de rigor, na experiência, sensibilidade e conhecimento do mercado dos recursos humanos em Angola em todos os sectores em que actua.

O Grupo Multipessoal é actualmente a empresa portuguesa líder no mercado dos recursos humanos em Portugal, com uma actuação fortemente pautada pela dinâmica, ética e inovação.