Operador de Call Center F/M

O Operador de Call Center é o profissional responsável por receber ligações

dos utentes, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer

informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com o

Call Center.

O Operador de Call Center atenderá aos utentes, prestando serviços técnicos

especializados, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para

solucionar problemas ou fornecer informações.

 Nacionalidade Angolana;

 Escolaridade mínima 12o ano ou Frequência Universitária;

 Valoriza-se experiência em função similar mínimo de 03 anos;

 Conhecimentos de Informática;

 Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem

correta);

 Boa capacidade de raciocínio lógico;

Sentido de Responsabilidade e Organização;

 Disponibilidade para trabalhar em horários alternados;

 Conhecimento em pacote Office intermediário;

 Preferência: Residentes na zona de Viana ou próximo;