● Ministrar formações iniciais e contínuas para operadores de Call Center. ● Avaliar o desempenho pedagógico dos formandos. ● Desenvolver materiais didáticos e manuais de atendimento. ● Garantir a atualização das equipas sobre as melhores práticas do setor.
Operações do Escritório de Campo. • Auxilia o CR e os Gestores de Programa a planear a aquisição de suprimentos e a entrega de suprimentos e materiais para todos os escritórios e subescritórios de cada programa de maneira oportuna e eficaz; • Supervisiona as operações dos programas, incluindo frota, TI e logística...
Actividades de compras diversas para área de construção civil e mineração Processos de aquisição, negociação com fornecedores e acompanhamento de pedidos