Manter a estabilidade, a disponibilidade e a fiabilidade dos serviços e das aplicações através da facilitação dos vários processos de gestão de serviços e das actividades associadas. Fornecer apoio técnico de nível dois, associado a conhecimentos comerciais ou de domínio, para garantir um serviço contínuo e de quali...
Manter a estabilidade, disponibilidade e fiabilidade do serviço e da aplicação através da facilitação dos vários processos de Gestão de Serviços e das atividades associadas, que incluem a prestação de suporte técnico de nível dois, juntamente com conhecimento do negócio ou domínio, para garantir um serviço contínuo ...