Ligar aos clientes que fizeram pedidos online para confirmar a encomenda e os dados de entrega. Apresentar e explicar as características e vantagens dos produtos de forma clara e correta. Promover e vender pacotes ou produtos adicionais durante a chamada (upselling). Responder a dúvidas, reclamações e perguntas dos ...
Liderar o desenvolvimento, lançamento e evolução de produtos e serviços, com foco em valor ao cliente e diferenciação de mercado. Realizar pesquisas de mercado, benchmarking e análise de concorrência para identificar oportunidades de inovação e melhoria. Coletar e priorizar requisitos de clientes, stakeholders inte...