Gestão de uma equipa (recepcionistas e preparadores de veículos): Será responsável pela implementação da relação comercial e pela organização da actividade e pedidos de clientes (recepção de clientes físicos e telefónicos, informações, vendas adicionais, facturação, lembretes, litígios). Organização de recepções...
O candidato à função acima referida, deve ter conhecimentos sólidos em canalização, refrigeração industrial e sistemas eléctricos, bem como, excelentes habilidades organizacionais, precisão nas tarefas a desempenhar e boa capacidade para trabalhar em equipa. Será a pessoa responsável pela gestão e funcionamento das ...
Gerir as operações efectivas do nível 1, nível 2 de interrupção/correção do Serviço Suporte, incluindo o alinhamento dos níveis de equipe e agendamento adequados com base nos SLAs e nas necessidades de serviço; Desenvolver relacionamentos com fornecedores terceirizados para a execução no local de suporte de desktop ...