Efectuar e garantir com as diversas reas a implementao dos Planogramas de exposio/decorao, de acordo com as linhas de orientao definidas pela rea criativa; Sugerir de forma proactiva e actuar de imediato em situaes de ruptura ou necessidade de alterao de lay-out pontual; Supervisionar a loja com a regularidade ne...
Aplicar os princpios de atendimento definidos no atendimento presencial e telefnico, de acordo com os procedimentos internos com objectivo de corresponder eficazmente s solicitaes dos clientes; Assegurar a fiabilidade do registo dos pagamentos de acordo com os procedimentos, bem como, a fluidez na passagem dos cli...
Informar sempre o cliente da disponibilidade e caractersticas dos produtos, dando-lhe alternativas caso exista ruptura de stock, nunca esquecendo o cross selling (venda complementar); Proceder reposio e exposio de produtos, sempre que necessrio, controlando a arrumao, limpeza, e segurana dos produtos na rea de ven...
Ajustar diariamente a equipa em funo das necessidades e objectivos do servio com vista assegurar o cumprimento do plano de recepo e da agenda diria; Assegurar a fiabilidade das recepes e o cumprimento dos procedimentos de recepo e o cumprimento das regras legais e contratuais relativas s descargas, com vista assegu...
Cumprir todos os procedimentos de Frente Loja definidos pela Empresa, nomeadamente, a gesto do Fundo de Maneio e a distribuio do mesmo; - Efectuar Sangrias; - Verificar os fechos/receitas dos operadores; - Verificar e controlar o funcionamento das caixas, efectuar as devolues, anulaes e/ou abandonos (em caixa).
Supervisionar a equipa de vendas; Prestar um atendimento de elevada qualidade ao cliente: Executar as tarefas de reposio e exposio dos produtos; Colocao dos suportes de comunicao, bem como apoiar a chefia em todo o trabalho de loja, inventrios e gesto de equipas, com vista, a garantir o bom funcionamento do departa...
