• Gestão operacional do posto • Gestão de Equipas • Formar, motivar e dinamizar a equipa para assegurar os melhores níveis de rentabilidade e atenção ao cliente • Supervisionar as operações de caixa e organização do armazém • Coordenar o posto zelando para que todos os elementos do posto cumpram a política da empresa
Gerir reclamações de clientes; Receber, acolher e aconselhar o Cliente; Coordenar e distribuir o serviço pelas equipas; Assegurar o cumprimento dos procedimentos; Garantir a ligação entre o Cliente e o Pós-venda; Assegurar a gestão, organização e animação da equipa; Produzir e analisar mapas de controlo de Gestão Of...
Desenvolver documentos funcionais para criação e melhoria de sistemas; Desenvolver sistemas de acordo com as necessidades dos clientes; Levantar requisitos e regras, mapear processos e modelar dados; Analisar padrões de qualidade das rotinas e processos e o impacto de alterações; Realizar o planeamento de projectos ...