GESTOR OPERACIONAL

Gerir e prestar suporte a toda actividade inerente ao processo de Suporte de Garantias de TI;
Verificar e registar informação, elaborar relatórios;
Efectuar encomendas e devoluções, em conformidade com as regras internas;
Solicitar serviços de assistência técnica;
Gerir e divulgar informação no âmbito da gestão do processo de garantias, às partes interessadas;
Controlar o planeamento dos serviços e assegurar o seu cumprimento;
Efectuar o tratamento dos Tickets;
Assegurar que todas as práticas realizadas estão conformes com as exigências da norma ISSO 9001-2015.

Nacionalidade Angolana
Licenciatura em Informática, Engenharias ou Ciências exactas;
Experiência mínima comprovada de 2 anos em funções administrativas ou 1 ano como gestor;
Conhecimento das ferramentas informáticas (Office) na óptica do utilizador;
Capacidade analítica e sentido crítico;
Orientação para gestão de pessoas;
Forte capacidade de organização e planeamento;
Fiabilidade, zelo e sigilo pelo trabalho desenvolvido;
Orientação para objectivos e resultados;
Domínio oral e escrito da língua portuguesa;
Inglês avançado (oral e escrito);

Empresa líder em Distribuição / Comércio a Grosso / Comércio a Retalho