Registar e classificar as reclamações recebidas; • Acompanhar o tratamento das reclamações, interna e externamente; • Monitorizar prazos de resposta e garantir o cumprimento dos procedimentos definidos; • Contactar, quando necessário, os órgãos estatais de Defesa do Consumidor; • Elaborar pareceres técnicos e submet...
Elaborar o plano logístico semanal e mensal (recepção, armazenagem, distribuição e expedições). Planear necessidades de recursos: pessoal, viaturas, espaço de armazém, materiais de embalagem e equipamentos. Definir rotas otimizadas para abastecimento das lojas e projectos. Prever níveis de stock, identificar pontos ...
Promover a imagem e os produtos da marca de forma estratégica nos pontos de venda, garantindo o aumento das vendas, expansão da base de clientes, visibilidade da marca e cumprimento dos padrões de merchandising e ativação definidos; Representar a marca junto aos clientes e consumidores, promovendo uma imagem positiv...
