Missão: Apoiar o centro de atendimento virtual no desenvolvimento de actividades operacionais e comerciais, bem como prestar informações diversas ao cliente, mantendo os registos actualizados de modo a contribuir para a prestação de um serviço de qualidade que satisfaça e fidelize o cliente por vídeo-chamada ou outr...
Missão: Assegurar a realização, a elaboração e o desenvolvimento da proposta de valor dos produtos, estudar o seu comportamento no mercado e os seus clientes. O gestor de produto é responsável pela gestão da sua evolução e liderança equipa do produto para garantir o desenvolvimento do mesmo e o alcance dos seus obje...
• Acompanha os indicadores de desempenho e a monitorização dos processos, através da análise das métricas de eficiência (KPI) para identificar potenciais constrangimentos e propor • melhorias; • Avalia a conformidade dos processos, procedimentos e projectos face aos normativos internos, legais e standards ...
Colaborar com o Operations Readiness Manager para desenvolver e implementar um plano abrangente de prontidão operacional para o projeto FPSO. Identifique e avalie potenciais riscos operacionais associados às operações do FPSO, incluindo riscos relacionados ao ambiente offshore, processos de produção e procedimentos ...
• Conhecer o produto, o que é e porque foi assim montado, perceber as necessidades actuais e futuras dos clientes e a proposta de valor do mesmo para o Banco; • Trabalha de forma colaborativa com todas as áreas envolvidas no desenvolvimento e apresentação do produto; • Apoia a avaliação dos produtos, des...
Compete ao Gestor de Armazém gerir o armazém; Manter os registos de stock actualizados; Efectuar um planeamento de toda a actividade inerente às respectivas áreas de actuação; Controlar os motivos das devoluções e agir em conformidade, para que se diminua o número de retornos; Coordenar a facturação e tesouraria do ...
Compete ao Administrativo de Importação efectuar a recepção das facturas relativas aos pagamentos de processos aduaneiros e realizar posteriormente a classificação aduaneira da mercadoria; É de sua responsabilidade enviar para o Ministério do Comércio todo o processo relativo ao desalfandegamento das mercadorias, qu...
