Apoiar o Chefe de Negócio na implementação de programas, projectos e iniciativas para viabilizar a estratégia, atingir padrões mínimos de serviço, aderir a padrões de governação, gerir custos e atingir orçamentos, melhorando continuamente a eficiência operacional da equipa com objectivos claros e ferramentas estabel...
Elaborar e apresentar cartas de apresentação, propostas técnicas e comerciais, bem como documentos oficiais. Gerir contratos ativos e futuros, assegurando relações comerciais sólidas e duradouras. Apoiar a área Comercial em todas as iniciativas de desenvolvimento de negócios em Angola. Identificar soluções para nece...
Executar chamadas ativas (outbound) para a realização de inquéritos e contacto com clientes, assegurando retenção em linha e recolha de informações completas. Garantir alto padrão de comunicação, cumprindo as metas de produtividade e qualidade definidas pela empresa.
Elaboração, gestão e implementação de Campanhas de comunicação; Desenvolvimento de estratégias de Campanhas de Incentivo à adesões dos serviços; Acompanhamento de projetos de comunicação (desde a fase de briefing à partilha de artes finais) em coordenação com as diferentes áreas da empresa (Comercial, Customer Car...