Realizar atendimento telefónico de forma cortês e profissional; Solucionar dúvidas, fornecer informações e auxiliar os clientes conforme necessário; Registrar e documentar interações com os clientes de forma precisa; Trabalhar em equipa para alcançar metas e objetivos estabelecidos.
o Gestão e Organização documental. o Prestar assistência na administração e suporte aos usuários nos aspetos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações o Monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros.