• Executar actividades comerciais nos segmentos B2B (empresas), B2C (particulares) e na operação de Call Center. • Prospectar, contactar, qualificar e acompanhar leads corporativos e individuais. • Realizar atendimento activo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais e outros canais. • Apresentar cur...
Perfil operacional, organizado e orientado à execução. Com facilidade de comunicação e gosto por contacto com pessoas. Compromisso com qualidade, processos e aprendizagem contínua. Interesse pelo sector de educação, formação e desenvolvimento de pessoas.
Executar chamadas ativas (outbound) para a realização de inquéritos e contacto com clientes, assegurando retenção em linha e recolha de informações completas. Garantir alto padrão de comunicação, cumprindo as metas de produtividade e qualidade definidas pela empresa.
Elaboração, gestão e implementação de Campanhas de comunicação; Desenvolvimento de estratégias de Campanhas de Incentivo à adesões dos serviços; Acompanhamento de projetos de comunicação (desde a fase de briefing à partilha de artes finais) em coordenação com as diferentes áreas da empresa (Comercial, Customer Car...
Elaboração, gestão e implementação de Campanhas de comunicação; Desenvolvimento de estratégias de Campanhas de Incentivo à adesões dos serviços; Acompanhamento de projetos de comunicação (desde a fase de briefing à partilha de artes finais) em coordenação com as diferentes áreas da empresa (Comercial, Customer Car...
Responsável por garantir um serviço eficiente e de alta qualidade, supervisionar as operações de atendimento ao cliente e liderar uma equipe para garantir a satisfação do cliente. Gerenciar processos, resolver reclamações , implementar melhorias de serviço, monitorar avaliações de desempenho e promover uma comunica...