Call Center Luanda Emprego em Angola

Atendimento ao cliente; Gestão de conflitos; Gestão de equipas.

Numa perspectiva de crescimento sustentado estamos a recrutar comerciais de call center com EXPERIÊNCIA. Os candidatos seleccionados terão como principal função o contacto telefónico a clientes para promoção e divulgação de produtos e ofertas no segmento de Seguros e Telecomunicações.

Numa perspectiva de crescimento sustentado estamos a recrutar comerciais de call center com EXPERIÊNCIA. Os candidatos seleccionados terão como principal função o contacto telefónico a clientes para promoção e divulgação de produtos e ofertas no segmento de Seguros e Telecomunicações.

Responsável por desenvolver actividades relacionadas a área de vendas, de acordo com o planeamento e organização de actividades efectuado pela sua hierarquia; Responsável pela negociação com os clientes; Conhecer a concorrência e fazer a prospecção de clientes.

Numa perspectiva de crescimento sustentado estamos a recrutar comerciais de call center com EXPERIÊNCIA. Os candidatos seleccionados terão como principal função o contacto telefónico a clientes para promoção e divulgação de produtos e ofertas.

Liderança e Motivação de equipas, Comunicação; Capacidade de Resolução; tomada de Decisão; Visão Estratégica; Criatividade e Inovação, Trabalho em Equipa, Compromisso Institucional, Elevado sentido critico, Atitude face à Mudança, Orientação para o Cliente e para Resultados.

Prestar um serviço de excelência no atendimento ao Cliente por via de canais remotos, cumprindo com os procedimentos e a execução dos serviços de acordo com as políticias de qualidade definidas.

Prestar assistência ao cliente; Realizar pesquisas de satisfação, cancelar ou alterar planos; Prestar suporte técnico; Realizar venda de produtos e serviços; Promover acordos e prestar informações sobre serviços.

Desenvolver uma comunicação clara e adequada aos clientes respeitando os princípios éticos e os objectivos, em todos os pontos de contacto com os clientes da empresa; Realizar chamadas telefónicas para clientes; Inserir a solicitação do mesmo no sistema; Explicar detalhadamente os produtos ou serviços vendidos; Forn...

-Estabelecer contactos com novos clientes através de chamadas e e-mails; -Manter uma relação de proximidade com os clientes; -Assegurar boa qualidade do serviço fornecido aos clientes; -Reportar ao seu superior de maneira rigorosa mediante a realização de relatórios de actividade. Oferecemos: -Trabalhar numa empres...

Garantir o apoio técnico e logístico necessário a todas as fases e actividades das candidaturas aos programas – envolvendo:  Gestão do Portal e das plataformas informáticas (presente e futuras);  Gestão dos candidatos;  Gestão das fases de encaminhamento e feedback;  Gestão de benefícios;  Gestão dos indicador...

Consultor em contrato de prestação de serviços para um projecto com o Governo de Angola. FUNÇÕES: Garantir o apoio técnico e logístico necessário a todas as fases e actividades das candidaturas aos programas do projeto, envolvendo:  Gestão do Portal e das plataformas informáticas (presente e futuras);  Gestão dos ...

Tarefas habituais para essa função.

Será responsável pelo atendimento geral de clientes, esclarecendo dúvidas mais frequentes; Marcações de reservas, encomendas; Disponibilidade para horário em Part – time, com a possibilidade de turnos rotativos; Fluência verbal e escuta activa ; Excelente capacidade de comunicação e de dicção; Disponibilidade de tra...

Tem experiência de facturamento

Contactar carteira de clientes, Promover gamas comercializadas ; Garantir o cumprimentos dos objetivos traçados ; Prospectar e angariar novos clientes; Fazer acompanhamento dos clientes ao nível de necessidades de material; Proceder as Visitas de captação de necessidades de manutenção dos equipamentos vendidos; Ne...

Agendar reuniões; Efectuar ligações; Gerir carteiras de clientes; Criar novos negócios; Fazer vendas por telefone;

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Gerir e organizar as actividades da equipe de atendimento ao cliente • Garantir o bom relacionamento com clientes internos e externos • Realizar atendimento ao cliente no sentido de promover Venda • Realizar venda • Gerir reclamações • Identificar as necessidades de desenvolvimento da equipa e os seus processos • Av...